МТС зафиксировала рост многоступенчатых мошеннических звонков в 2025 году

15 Декабря 2025

Аналитика сервиса «Защитник» фиксирует рост сложных мошеннических схем: если в начале года лишь 10% подозрительных вызовов состояли из серии двух и более звонков одному человеку, то к октябрю их доля поднялась до 20%. В таких сценариях злоумышленники звонят с разных номеров и представляются сотрудниками различных компаний или структур, постепенно формируя доверие. Наиболее активное время для подобных атак — с 16:00 до 18:00, когда количество таких вызовов удваивается.

Тематика многоступенчатых звонков чаще всего связана с коммунальными услугами — на них приходится 34% атак. Далее следуют инвестиционные схемы (28%) и обращения якобы от госорганов (18%). Основная целевая аудитория таких звонков — пожилые люди, которых преступники пытаются запутать несколькими последовательными разговорами.

По географии лидирует Москва и Московская область, где проживает 26% потенциальных жертв подобных схем. В пятерку наиболее затронутых регионов также вошли Краснодарский край (9%), Санкт-Петербург и Ленинградская область (8%), Свердловская область (3%) и Татарстан (2,45%).

Для противодействия мошенническим схемам МТС усилила работу ИИ-технологий в сервисе «Защитник».Новые модели позволяют выявлять подозрительные звонки в шесть раз быстрее, что помогает останавливать атаки еще на ранних этапах. За десять месяцев 2025 года пользователи сэкономили более 580 млн минут, а всего было заблокировано 2,8 млрд нежелательных вызовов — на 6% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Как отметил директор продукта «Защитник» Андрей Бийчук, мошенники перешли к продуманным многоходовым кампаниям, особенно активно нацеленным на мужчин старше 65 лет в Москве с доходом 30–50 тыс. рублей. По его словам, новые алгоритмы позволяют предотвращать мошеннические схемы до того, как они достигают конечной цели.